תקנון ומדיניות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. כללי ופרטי העסק
אתר זה מופעל על ידי ספיר אסייג — קונדיטורית ללא גלוטן. האתר משמש להצגת תוכן ומתכונים, למכירת ספרי מתכונים ולקבלת פניות להזמנת עוגות.
- טלפון: 077-444-7010
- דוא"ל: asayagsapir@gmail.com
הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בעמוד זה. התנאים מנוסחים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.
2. תנאי שימוש
- השימוש באתר מותר לצרכים אישיים ולא מסחריים בלבד.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תוכן מהאתר — לרבות מתכונים, טקסטים, תמונות ועיצוב — ללא אישור מראש ובכתב.
- אין לבצע באתר פעולות שעלולות לשבש את פעילותו התקינה.
- המתכונים והתכנים באתר הם מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ רפואי או תזונתי. מי שסובלת מרגישות, אלרגיה או צליאק — יש להתייעץ עם גורם מקצועי ולבדוק את רכיבי המוצרים בעצמה.
3. מוצרים, מחירים ותשלום
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.
- המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעמוד המוצר במועד ביצוע ההזמנה.
- נפלה טעות סופר במחיר או בתיאור מוצר — אין בכך כדי לחייב את בעלת האתר, וניתן יהיה לבטל את ההזמנה ולהשיב את התמורה במלואה.
- התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
- אישור ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי ובזמינות המוצר.
4. אספקה, משלוחים ואיסוף עצמי
- דמי המשלוח ואפשרויות האספקה מוצגים בעמוד המוצר ובעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.
- זמני האספקה מתחילים ממועד אישור ההזמנה ואינם כוללים שבתות וחגים.
- עיכובים התלויים בחברת השילוח אינם באחריות בעלת האתר.
- מוצרים דיגיטליים נשלחים בדוא"ל או מסופקים בקישור להורדה מיד לאחר אישור התשלום.
5. מדיניות ביטולים והחזרות
- ספר פיזי: ביטול והחזרה תוך 14 יום מקבלת המוצר, באריזה מקורית וללא שימוש. משלוח ההחזרה על הלקוחה.
- ספרים דיגיטליים: לא ניתנים לביטול לאחר תחילת ההורדה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- עוגות בהזמנה אישית: מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוחה ולכן אינו ניתן לביטול או להחזרה לאחר אישור ההזמנה.
- ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו.
- לביצוע ביטול: 077-444-7010 · asayagsapir@gmail.com
6. עוגות בהזמנה אישית
- הזמנת עוגה נעשית באמצעות טופס פנייה באתר, ואינה מהווה הזמנה מאושרת עד לאישור בכתב או בטלפון.
- ההזמנה נסגרת רק לאחר תיאום פרטים, מועד ומחיר.
- העוגות נמסרות באיסוף עצמי בלבד.
7. מדיניות פרטיות
אילו פרטים נאספים
- פרטים שנמסרים ביוזמתך: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת ותוכן ההודעה — בעת מילוי טופס פנייה או ביצוע הזמנה.
- פרטים שנאספים אוטומטית: כתובת רשת, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה ומשך השהייה.
לשם מה משתמשים בהם
- מענה לפניות, טיפול בהזמנות ואספקתן.
- שיפור האתר והתוכן שבו.
- מדידה סטטיסטית וניתוח ביצועי פרסום.
- משלוח עדכונים ותכנים שיווקיים — רק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת, וניתן להסירה בכל עת.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט לספקי שירות הנדרשים להפעלת האתר ולצורך זה בלבד: אחסון האתר, סליקת אשראי, שירותי שילוח, ושירותי מדידה ופרסום. האתר עושה שימוש בשירותי המדידה והפרסום הבאים:
- שירות מדידה של גוגל, לניתוח סטטיסטי של התנועה באתר.
- פיקסל מדידה של מטא, לצורך מדידת קמפיינים והתאמת מודעות.
- שירות ניתוח התנהגות גולשות, המתעד באופן אנונימי אינטראקציה עם העמוד.
כמו כן, מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
אבטחת מידע
האתר מאובטח בתעודת הצפנה, ומיושמים בו אמצעים מקובלים לשמירה על המידע. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
הזכויות שלך
בכל עת ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע השמור אודותייך, לתקנו, למחקו או להסירך מרשימת הדיוור, בפנייה לכתובת asayagsapir@gmail.com.
8. קובצי עוגייה
האתר עושה שימוש בקובצי עוגייה — קבצים קטנים הנשמרים במכשיר שלך ומאפשרים את תפעולו התקין. חלקם חיוניים לפעולת עגלת הקניות ותהליך התשלום, וחלקם משמשים למדידה סטטיסטית ולהתאמת פרסום. ניתן לחסום או למחוק אותם דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתם עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.
9. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות המתכונים, הצילומים, הטקסטים, הלוגו והעיצוב — שייכות לספיר אסייג. אין לעשות בהם שימוש כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.
10. נגישות
האתר נבנה מתוך שאיפה להנגישו לקהל הרחב ככל הניתן. נתקלת בקושי בשימוש באתר או בתוכן שאינו נגיש — נשמח לשמוע, ונפעל לתקן: asayagsapir@gmail.com · 077-444-7010.
11. שינויים בתקנון
בעלת האתר רשאית לעדכן את תנאי עמוד זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה במועד ביצוע הפעולה.
12. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.